導(dǎo)讀:這是美國(guó)內(nèi)容營(yíng)銷專家對(duì)于世界內(nèi)容營(yíng)銷大會(huì)的討論側(cè)記,主要討論內(nèi)容營(yíng)銷的內(nèi)容數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系。目前的標(biāo)題觀點(diǎn)比較偏激,也不能完全涵蓋文章內(nèi)容,出于對(duì)作者的尊重,內(nèi)內(nèi)還是使
發(fā)表日期:2019-04-18
文章編輯:興田科技
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這是美國(guó)內(nèi)容營(yíng)銷專家對(duì)于世界內(nèi)容營(yíng)銷大會(huì)的討論側(cè)記,主要討論內(nèi)容營(yíng)銷的內(nèi)容數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系。目前的標(biāo)題觀點(diǎn)比較偏激,也不能完全涵蓋文章內(nèi)容,出于對(duì)作者的尊重,內(nèi)內(nèi)還是使用了原標(biāo)題。
隨著今年世界內(nèi)容營(yíng)銷大會(huì)閉幕,我們中大多數(shù)人依舊對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)充滿激情。會(huì)議中出現(xiàn)了無(wú)數(shù)的思想碰撞,但最驚人的觀點(diǎn)卻不是來(lái)自演講者。我認(rèn)為最有意思的觀點(diǎn)來(lái)自我內(nèi)容營(yíng)銷推廣會(huì)議的聽眾——谷歌要摧毀內(nèi)容營(yíng)銷。
某些人認(rèn)為這是打到底線的戰(zhàn)爭(zhēng)——更注重?cái)?shù)量而不是質(zhì)量。如今,對(duì)很多品牌來(lái)說(shuō),數(shù)字付費(fèi)媒體和自有媒體之間也存在難以調(diào)和的矛盾,這也是“戰(zhàn)爭(zhēng)”的起因之一(后面細(xì)說(shuō))。
有內(nèi)容,就有市場(chǎng)
對(duì)于這個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),某些人可能會(huì)說(shuō)我是老舊派。我記得上個(gè)十年,內(nèi)容營(yíng)銷還擁有“有內(nèi)容,就有市場(chǎng)”的能力。那時(shí)很多產(chǎn)業(yè)內(nèi)容的投入都有所虧損——更多的人上網(wǎng)是為了解決他們的問題,而不是滿足他們的需求。
對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷的先驅(qū)者們來(lái)說(shuō)那是絕佳的時(shí)機(jī)(比如Moz和HubSpot)。搜索引擎掌控著網(wǎng)頁(yè)的實(shí)際流量。更多的網(wǎng)頁(yè)被發(fā)布,更多流量被推薦銷售。實(shí)際上,這現(xiàn)象直到大約2012年數(shù)字營(yíng)銷成為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)之后才成型。以下是我近三年所統(tǒng)計(jì)追蹤的數(shù)據(jù):
時(shí)至今日,HubSpot自身的數(shù)據(jù)分析顯示了所有博客的發(fā)布與上行流量之間的相互關(guān)系。這很好理解吧。網(wǎng)頁(yè)上的每個(gè)頁(yè)面都有可能在搜索引擎中顯示。
BuzzSumo(一款在線互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容篩選收集工具)的Steve Rayson在他的文章《未來(lái)是內(nèi)容的天下》中指出這個(gè)現(xiàn)象是一種“長(zhǎng)尾理論”(熱門背后的小眾化市場(chǎng),利基市場(chǎng))。通過(guò)研究華盛頓郵報(bào),在營(yíng)銷戰(zhàn)略層面,他認(rèn)為更重細(xì)節(jié)化和合法化內(nèi)容的“數(shù)量”比內(nèi)容的“質(zhì)量”更有用。
一篇高質(zhì)量的文章會(huì)促使一千人去分享,但十篇文章,每篇有120人去分享,就會(huì)超過(guò)一篇高質(zhì)量文章的分享數(shù)。這種分享也同樣能帶來(lái)流量和交流。用同一概念,谷歌鼓勵(lì)我們?nèi)ド唐坊约旱膬?nèi)容來(lái)替代那些大熱門的內(nèi)容,無(wú)論是否存在目的性。
這也是內(nèi)容營(yíng)銷大會(huì)上,對(duì)信息過(guò)載問題探討的方面之一。集體智慧的社會(huì)形態(tài)總認(rèn)為萬(wàn)物都應(yīng)以質(zhì)量為先,而不是數(shù)量。但通過(guò)有機(jī)搜索(搜索引擎為了區(qū)分搜索競(jìng)價(jià)排名廣告而引入的術(shù)語(yǔ))的刺激機(jī)制,如今看來(lái)這也不是唯一法則。
雖然引導(dǎo)更多的流量、交流與分享看起來(lái)很不錯(cuò),但這種策略可不太契合Mark Schaefer說(shuō)的“第一受眾”。高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)吸引“第一受眾”,這類受眾能產(chǎn)生80%的商業(yè)利益。
但大多數(shù)的營(yíng)銷者意在“營(yíng)銷漏斗”中追尋更高的KpI。因此,流量和大熱門內(nèi)容(漏斗頂端)的交流主導(dǎo)著如今的營(yíng)銷市場(chǎng),但先前提到的理論鼓勵(lì)我們關(guān)注數(shù)量而不僅僅是質(zhì)量。
“長(zhǎng)尾”搭建數(shù)字付費(fèi)媒體寶庫(kù)
在世界內(nèi)容營(yíng)銷大會(huì)中,很多我的聽眾都抱怨他們自己沒有任何付費(fèi)媒體預(yù)算去做“原生廣告”(融合了網(wǎng)站、App本身的廣告,這種廣告會(huì)成為網(wǎng)站、App內(nèi)容的一部分)。這些端口都被媒體采購(gòu)者、ppC(按效果付費(fèi)模式)和顯示終端掌控。這就是為什么我們所看到程序化原生廣告模塊注重點(diǎn)擊率,充滿刺激性的畫面,和赤裸裸的“誘餌推銷”。
這是因?yàn)槊襟w采購(gòu)者不用對(duì)融合性KpI負(fù)責(zé)。他們更關(guān)心點(diǎn)擊率和影響力。但內(nèi)容營(yíng)銷者們可不關(guān)心這些——他們關(guān)心客戶參與。谷歌創(chuàng)立的高端廣告網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得整個(gè)事業(yè)領(lǐng)域都可以圍繞它(點(diǎn)擊率和影響力)來(lái)成長(zhǎng)。
表面上,它看起來(lái)不像是一件壞事兒。谷歌的這類專家們都致力于區(qū)分“營(yíng)銷漏斗”中層和底層的內(nèi)容,并加以改善。他們的世界甚至有他們自己有趣的縮略語(yǔ),這嚇跑了不少內(nèi)容營(yíng)銷者——pLA、CpM、ppC、CpA、BMM、CpC、Cpp、DCO、DKI、SQR等等。
原生廣告網(wǎng)絡(luò)本身很難內(nèi)容營(yíng)銷者采用與分銷商品。在谷歌廣告網(wǎng)絡(luò)的背后,這些廣告都是由相同的語(yǔ)言和想法開發(fā)而來(lái)的。這就是前文鼓勵(lì)內(nèi)容營(yíng)銷者放手熱門內(nèi)容,轉(zhuǎn)投ppC的懷抱。
熱門內(nèi)容與普通內(nèi)容區(qū)分的要點(diǎn)就是目標(biāo)不同。為了在原生渠道適宜地安排創(chuàng)意內(nèi)容,內(nèi)容營(yíng)銷者需要掌控?zé)衢T內(nèi)容的分銷預(yù)算——比如付費(fèi)社交媒體、程序化裝置和原生廣告編輯。上個(gè)十年付費(fèi)渠道的分銷不是為了熱門內(nèi)容而建立的,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下,品牌難以生產(chǎn)出大熱門的內(nèi)容,因此只能通過(guò)有機(jī)渠道去得到他們需要的可視化的信息。
內(nèi)容營(yíng)銷者不僅需要大熱門的內(nèi)容,也要注重自有的、賺取的和付費(fèi)的媒體渠道分配。如果不行,他們頂多就是將創(chuàng)意內(nèi)容和渠道分銷無(wú)聊地結(jié)合起來(lái)罷了。
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